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常見問題
整機(jī)保修:
整機(jī)保修18個(gè)月是指機(jī)器自交貨到客戶之日起18個(gè)月內(nèi)因機(jī)器本身制造缺陷引起的質(zhì)量問題,我們將給予免費(fèi)保修。
易損件保修:
過膠頭/圈/墊、射嘴、射嘴法蘭、普通發(fā)熱圈、交流(固態(tài))繼電器及密封件保修期6個(gè)月。
油泵、油馬達(dá)及液壓閥 :
保修期12個(gè)月;
螺桿及熔膠筒:
保修期12個(gè)月;
拉桿保修:
拉桿保修期為2年;
模板保修:
模板保修期為5年;
模板保修期時(shí)間較長,如下情況不予以免費(fèi)保修或保修期變更
? 使用長條型模具時(shí),為避免模板受過大之彎矩開裂,要加墊板
? 裝夾模具時(shí),對螺絲不可施加過大之扭矩,以免模板上螺孔滑牙
? 其它未作具體說明之零件保修期為18個(gè)月
不予免費(fèi)保修條例
? 用普通氮化注射組件加工特殊材料;特殊材料是指添加玻璃纖維的材料、UPVC、尼龍或其它腐蝕類材料等。因加工特殊材料而換裝了專用螺桿料筒的,其保修期根據(jù)具體情況另行在合同中規(guī)定。
? 因用戶操作不當(dāng)引起的注射組件的異常損壞;
? 因油溫過高而引起的異常損壞;
? 正常的油溫應(yīng)保持在30—50攝氏度之間;
? 發(fā)熱圈的加熱溫度在350攝氏度以上;
? 不按說明書的規(guī)定使用和保養(yǎng)機(jī)器引至機(jī)器異常損壞;
? 不按說明書使用規(guī)定牌號的液壓油引起的液壓系統(tǒng)部分零件非正常磨損及損壞;
? 不按說明書使用規(guī)定牌號的潤滑油和保養(yǎng)維護(hù)鎖模系統(tǒng)機(jī)鉸部分引起的機(jī)鉸磨損;
? 未經(jīng)公司售后服務(wù)人員同意,客戶擅自拆裝電腦或油泵引起的損壞;
? 因機(jī)器保管不善引起的機(jī)器外觀的銹蝕及損壞;
? 不可抗力引起的機(jī)器損壞;
? 超出保修年限。
終身維修
博創(chuàng)公司對售出的機(jī)器實(shí)行終身維修,超出保修年限的機(jī)器,更換零配件將收取合理的零件成本費(fèi)及人工費(fèi)。
服務(wù)熱線
400-6559488
地址
廣州市增城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新祥路9號
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